Как примирить рекрутеров с бизнесом
и закрывать вакансии за 10 дней
и закрывать вакансии за 10 дней
Кейс Talantix и Tom Tailor Group
Ускорение и прозрачный подбор: зачем понадобилась CRM-система
Tom Tailor Group — известная розничная сеть и 140 магазинов на территории России и СНГ. В 2020 году компания планирует открыть еще как минимум 20 магазинов и нанять 200 - 220 сотрудников, а значит, для роста бизнеса важна эффективная работа HR-отдела.
Раньше поиском сотрудников занималась команда рекрутеров из Москвы: два человека брали на себя все — от размещения вакансий до финального согласования. Несмотря на их интенсивную работу, управляющие магазинов оставались недовольны. Им было непонятно, что происходит с вакансиями и как сделать так, чтобы сотрудников нанимали вовремя. Одна позиция закрывалась в среднем за три недели.
Чтобы наладить общение рекрутеров с бизнесом и закрывать вакансии быстрее, решили создать единое информационное поле для всех участников подбора.
Раньше поиском сотрудников занималась команда рекрутеров из Москвы: два человека брали на себя все — от размещения вакансий до финального согласования. Несмотря на их интенсивную работу, управляющие магазинов оставались недовольны. Им было непонятно, что происходит с вакансиями и как сделать так, чтобы сотрудников нанимали вовремя. Одна позиция закрывалась в среднем за три недели.
Чтобы наладить общение рекрутеров с бизнесом и закрывать вакансии быстрее, решили создать единое информационное поле для всех участников подбора.
Tom Tailor в цифрах
- 140+
магазинов - 600+
сотрудников - 75+
управляющих
Задача
Создать единое информационное поле для рекрутеров и управляющих магазинами
Подключили Talantix от hh.ru
Облачная CRM стала удобным инструментом командной работы и единым источником информации для всех участников.
Управляющие получили возможность наблюдать за ходом подбора и активно в нем участвовать. Кроме этого, у коллег появился доступ к аналитике: к отчетам по воронке, причинам отказов, эффективности источников и рекрутеров. Все это позволило увеличить прозрачность процессов, а в дальнейшем — полностью передать подбор в руки управляющих.
Управляющие получили возможность наблюдать за ходом подбора и активно в нем участвовать. Кроме этого, у коллег появился доступ к аналитике: к отчетам по воронке, причинам отказов, эффективности источников и рекрутеров. Все это позволило увеличить прозрачность процессов, а в дальнейшем — полностью передать подбор в руки управляющих.
- Интеграция с hh.ruЕдиный договор и синхронизация по вакансиям, откликам и отказам.
- Общение с кандидатамиМожно писать на e-mail, WhatsApp и Viber прямо из системы.
- Отчеты 24/7Встроенная аналитика по воронке, скорости и эффективности подбора.
Как внедряли
Добавили в систему управляющих
Пригласили управляющих следить за подбором на свои вакансии — в Talantix можно добавлять любое количество заказчиков бесплатно.
Дали свободу первым амбассадорам
Некоторые управляющие проявили инициативу и стали не только наблюдать, но и самостоятельно обзванивать кандидатов.
Полностью делегировали подбор
Масштабировали удачный опыт первых амбассадоров, а затем полностью передали подбор продавцов в руки управляющих.
РЕзультат
Сняли напряженность в коммуникациях
и сократили время найма до 10 дней
и сократили время найма до 10 дней
Как изменился процесс
Благодаря Talantix рядовые вакансии успешно закрываются на местах, а это более 60 позиций в месяц.
Теперь за московскими рекрутерами остается настройка кампании по привлечению кандидатов на вакансии и точечный подбор на ключевые роли. Руководители магазинов сами просматривают отклики в системе, оставляют комментарии и приглашают на интервью. Это существенно упрощает взаимодействие и ускоряет работу.
Теперь за московскими рекрутерами остается настройка кампании по привлечению кандидатов на вакансии и точечный подбор на ключевые роли. Руководители магазинов сами просматривают отклики в системе, оставляют комментарии и приглашают на интервью. Это существенно упрощает взаимодействие и ускоряет работу.
Ключевые показатели на начало 2020
- Средний срок закрытия
вакансии — 10 днейВ отдельных магазинах новый сотрудник выходит на работу в течение 3-4 дней. - Магазины укомплектованы
на 98%А это значит, что бизнес не простаивает, а клиенты получают качественный сервис. - Снизили текучесть на испытательном срокеУправляющие стали более ответственно относиться к адаптации новичков, которых сами наняли.
Впечатления коллег
- Оксана ОрловаHR-директор Tom Tailor GroupМы давно планировали перевести подбор линейного персонала в руки управляющих, но не было подходящего инструмента. Talantix решил эту задачу, благодаря чему мы убрали одну ставку рекрутера в московском офисе и при этом снизили срок закрытия вакансий. Сейчас мы работаем по такой же схеме и с офисными вакансиями в Москве. Вовлекли руководителей подразделений, они просматривают кандидатов в системе и выбирают, с кем хотели бы пообщаться на интервью.
- Сергей ЛавровВедущий HR-менеджер компании Tom Tailor GroupНашей главной задачей было снижение сроков поиска, с чем мы успешно справились. Раньше заказчик направлял заявки на подбор, мы их обрабатывали и высылали резюме кандидатов. Конечно, не все они подходили и часть трафика была впустую. Теперь процесс переведен непосредственно на заказчика, и временные затраты существенно сократились.
Есть похожие HR-задачи?
Напишите нам — мы покажем, как решить их с помощью CRM для подбора,
и предоставим бесплатный доступ к Talantix на 7 дней
и предоставим бесплатный доступ к Talantix на 7 дней
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Закажите презентацию Talantix
За 30 минут расскажем самое главное и поможем настроить систему под ваши задачи.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.