Как примирить рекрутеров с бизнесом
и закрывать вакансии за 10 дней
Кейс Talantix и Tom Tailor Group

Ускорение и прозрачный подбор: зачем понадобилась CRM-система

Tom Tailor Group — известная розничная сеть и 140 магазинов на территории России и СНГ. В 2020 году компания планирует открыть еще как минимум 20 магазинов и нанять 200 - 220 сотрудников, а значит, для роста бизнеса важна эффективная работа HR-отдела.

Раньше поиском сотрудников занималась команда рекрутеров из Москвы: два человека брали на себя все — от размещения вакансий до финального согласования. Несмотря на их интенсивную работу, управляющие магазинов оставались недовольны. Им было непонятно, что происходит с вакансиями и как сделать так, чтобы сотрудников нанимали вовремя. Одна позиция закрывалась в среднем за три недели.

Чтобы наладить общение рекрутеров с бизнесом и закрывать вакансии быстрее, решили создать единое информационное поле для всех участников подбора.

Tom Tailor в цифрах

140+
магазинов
600+
сотрудников
75+
управляющих
Задача
Создать единое информационное поле для рекрутеров и управляющих магазинами

Подключили Talantix от hh.ru

Облачная CRM стала удобным инструментом командной работы и единым источником информации для всех участников.

Управляющие получили возможность наблюдать за ходом подбора и активно в нем участвовать. Кроме этого, у коллег появился доступ к аналитике: к отчетам по воронке, причинам отказов, эффективности источников и рекрутеров. Все это позволило увеличить прозрачность процессов, а в дальнейшем — полностью передать подбор в руки управляющих.
Интеграция с hh.ru
Единый договор и синхронизация по вакансиям, откликам и отказам.
Общение с кандидатами
Можно писать на e-mail, WhatsApp и Viber прямо из системы.
Отчеты 24/7
Встроенная аналитика по воронке, скорости и эффективности подбора.

Как внедряли

Добавили в систему управляющих
Пригласили управляющих следить за подбором на свои вакансии — в Talantix можно добавлять любое количество заказчиков бесплатно.
Дали свободу первым амбассадорам
Некоторые управляющие проявили инициативу и стали не только наблюдать, но и самостоятельно обзванивать кандидатов.
Полностью делегировали подбор
Масштабировали удачный опыт первых амбассадоров, а затем полностью передали подбор продавцов в руки управляющих.
РЕзультат
Сняли напряженность в коммуникациях
и сократили время найма до 10 дней

Как изменился процесс

Благодаря Talantix рядовые вакансии успешно закрываются на местах, а это более 60 позиций в месяц.

Теперь за московскими рекрутерами остается настройка кампании по привлечению кандидатов на вакансии и точечный подбор на ключевые роли. Руководители магазинов сами просматривают отклики в системе, оставляют комментарии и приглашают на интервью. Это существенно упрощает взаимодействие и ускоряет работу.

Ключевые показатели на начало 2020

Средний срок закрытия
вакансии — 10 дней
В отдельных магазинах новый сотрудник выходит на работу в течение 3-4 дней.
Магазины укомплектованы
на 98%
А это значит, что бизнес не простаивает, а клиенты получают качественный сервис.
Снизили текучесть на испытательном сроке
Управляющие стали более ответственно относиться к адаптации новичков, которых сами наняли.
Впечатления коллег
Оксана Орлова
HR-директор Tom Tailor Group
Мы давно планировали перевести подбор линейного персонала в руки управляющих, но не было подходящего инструмента. Talantix решил эту задачу, благодаря чему мы убрали одну ставку рекрутера в московском офисе и при этом снизили срок закрытия вакансий. Сейчас мы работаем по такой же схеме и с офисными вакансиями в Москве. Вовлекли руководителей подразделений, они просматривают кандидатов в системе и выбирают, с кем хотели бы пообщаться на интервью.
Сергей Лавров
Ведущий HR-менеджер компании Tom Tailor Group
Нашей главной задачей было снижение сроков поиска, с чем мы успешно справились. Раньше заказчик направлял заявки на подбор, мы их обрабатывали и высылали резюме кандидатов. Конечно, не все они подходили и часть трафика была впустую. Теперь процесс переведен непосредственно на заказчика, и временные затраты существенно сократились.

А какие задачи Talantix решит для вас?

Оставьте заявку — мы проведем персональную презентацию системы
и предоставим бесплатный доступ на 30 дней
© 2020 Группа компаний HeadHunter
Закажите презентацию Talantix
За 30 минут расскажем самое главное и поможем настроить систему под ваши задачи.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.