CRM для рекрутмента Talantix vs расширение HR-департамента

Кейс Talantix и Mama Brands

Задача: освоить новый регион
с минимальными затратами на HR

Рост компании — триггер для принятия решений.

Mama Brands на российском рынке уже 7 лет: в компании разрабатывают и производят продукты для сферы красоты и здоровья. Сейчас у них два офиса, где работает около 100 человек. Сперва работали только в Воронеже, но весной 2019 года компания решила расширяться и появился офис в Москве. Запуск региона потребовал нового штата сотрудников, а значит — у рекрутеров появилось больше работы.

На тот момент HR-департамент состоял из трех постоянных сотрудников и одного на подхвате. Расширять отдел возможности не было, но нагрузка возрастала, поэтому решили: если нельзя увеличить человеческие ресурсы, нужно больше автоматизации. На помощь пришел Talantix — облачная CRM для рекрутмента.

Mama Brands в цифрах

7 лет
на рынке
2
региона
100+
человек
3
рекрутера
Решение
Оптимизировать процесс подбора
с помощью CRM для рекрутмента

Как работали до открытия офиса в Москве

Пока компания работала в одном регионе, HR-команда использовала простые инструменты: Google-документы — для вакансий, резюме и другого текста, Excel — для воронок кандидатов и графика собеседований. Еще помогал HeadHunter — там можно комментировать резюме и перемещать кандидатов по стандартным этапам подбора.

Но этого стало недостаточно:

— скорость подбора с такими инструментами не позволяла выйти на нужные объемы;

— не было времени давать отрицательную обратную связь;

— всем было неудобно общаться — ни рекрутерам между собой, ни внутренним заказчикам
с рекрутерами;

— гора лишних папок в разных местах создавала ощущение хаоса.

Понятно, что в беспорядке и с неудобствами сильно падает эффективность работы. Когда вопрос встал остро, Дарья вспомнила о Talantix — она узнала о нем около года назад, но так и не попробовала. Теперь пришло его время.

Как внедряли

Компании нередко не решаются внедрять специальный софт, потому что кажется, что это долго и трудно. А как на самом деле? У Mama Brands внедрение Talantix заняло всего 2 дня.

HRD освоила систему
Изучила «Справку» внутри Talantix
и опробовала то, что увидела в инструкциях.
Презентовала команде
Вместе с командой посмотрели обучающие видео и запланировали совместную практику.
Начали работать
Через обмен идеями и замечаниями очень удобно учиться новому. Уже через 2 дня коллектив освоил Talantix.
Развеять страх нового у команды
Внедрение прошло легко и быстро. Поскольку компания была интегрирована с HeadHunter, у нее не возникло проволочек с документами, не было задержек из-за предустановки программы. Сотрудники HR-департамента отмечали, что CRM простая и интуитивная. Конечно, есть опции, о которых не догадаешься без обучения, но в целом все логично и удобно.

Были и нюансы. Сперва у команды закралось недоверие: а вдруг что-то случится — программа зависнет? Пропадет важный комментарий? Исчезнет резюме? Из-за этого рекрутеры дублировали комментарии и на hh.ru, и в Talantix. Со временем эта боязнь прошла: по факту за год использования не было никаких нареканий или проблем. Только раз CRM не открывалась, но служба поддержки быстро ответила и решили этот вопрос за полчаса.

Оптимизировать задачи

С помощью Talantix компаниям удается ускорить поиск, освободив рекрутера от ненужной рутины и дав ему больше времени на стратегические задачи.

Четкий бизнес-процесс подбора
В этом помогают создание своих этапов подбора, автоматический разбор откликов, импорт в СRM новых резюме из разных источников, добавление меток.

Оперативная работа с кандидатами
Объединение двойников, создание шаблонов писем, отправка писем группе выбранных кандидатов, общение с кандидатами в WhatsApp.
Оптимизация работы в команде
Приглашение в систему нанимающих менеджеров, календарь встреч с ними, сохранение истории работы с кандидатом, отслеживание движений кандидатов по этапам.
1 год пользования CRM = 1 зарплата рекрутера в месяц
В Mama Brands не скрывают цифры: сейчас Talantix обходится компании
в 42 тысячи рублей в год для 3 рекрутеров. Наем еще одного штатного рекрутера обошелся бы в разы дороже. Если зарплата рекрутера — примерно 40 тысяч рублей на руки, то CRM окупится уже в первый месяц.

Как Talantix оптимизирует работу

Отсеиваем лишних кандидатов вместе с автофильтром
Используем шаблоны и не тратим время на письма
Быстро импортируем резюме и распознаем двойников
Контролируем работу в распределенных командах
WhatsApp и Viber: остаемся на связи без сохранения контактов
Приватные комментарии с автосохранением
Проводим удаленное собеседование без лишних хлопот
Впечатления
Дарья Фильченко
директор по персоналу Mama Brands
Talantix — это скорость, удобство и качество. CRM позволяет выводить подбор на новый уровень с минимальными затратами и без вовлечения дополнительных сотрудников. Также с Talantix можно не переживать за сохранность данных: они находятся в безопасности и используются в соответствии с российским законодательством.

А какие задачи Talantix решит для вас?

Оставьте заявку — мы проведем персональную презентацию системы
и предоставим бесплатный доступ на 14 дней
© 2020 Группа компаний HeadHunter
Закажите презентацию Talantix
За 30 минут расскажем самое главное и поможем настроить систему под ваши задачи.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.